ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

интернет-магазина детских игрушек https://stickyweeky.com/

Настоящий договор между Товариществом с ограниченной ответственностью «NOVARISE» (БИН 220140008063, адрес: Республика Казахстан, город Алматы, Жетысуский район, улица Новгородская, дом 172/2, почтовый индекс 050016) (далее по тексту – «ТОО «NOVARISE»), именуемым в дальнейшем «Продавец», и пользователем услуг принадлежащего ТОО «NOVARISE» интернет-магазина https://stickyweeky.com/, именуемым в дальнейшем «Покупатель», определяет условия приобретения товаров с помощью веб-сайта интернет-магазина https://stickyweeky.com/ (далее по тексту – «Веб-сайт Продавца»).

1. Определения и термины

Акцепт Оферты – полное и безвозвратное принятие Оферты методом совершения действий, указанных в части 10 настоящей Оферты.

Банк-эмитент – банк или кредитная организация, осуществляющая выпуск платежной карты.

Веб-сайт Продавца – сайт в информационно-коммуникационной сети Интернет, расположенный по доменному адресу https://stickyweeky.com/, принадлежащий ТОО «NOVARISE».

Держатель платежной карты - физическое лицо, на имя которого выпущена платежная карта.

Договор Оферты – договор, опубликованный на Веб-сайте Продавца, заключаемый между Покупателем и Продавцом, который заключается посредством акцепта настоящей Оферты.

Личный кабинет – совокупность специальных защищенных страниц Веб- сайта Продавца, созданных для получения доступа к выбору товаров

Продавца для осуществления заказа, доступных при вводе аутентификационных данных Покупателя.

Международная Платежная система («МПС») – совокупность программно-технических средств, документации и организационно- технических мероприятий, обеспечивающих осуществление платежей с использованием платежных карт в соответствии с внутренними правилами данной Системы платежных карт. По настоящему Договору Системами платежных карт являются международные платежные системы Visa International, MasterCard International.

Платежная карта – инструмент доступа к управлению банковским счетом, который содержит информацию, позволяющую держателю платежной карты осуществлять платежи, переводы, получать наличные деньги, а также совершать другие операции, определенные эмитентом платежной карты и на его условиях.

Продавец –  Товарищество   с   ограниченной   ответственностью

«NOVARISE» (БИН 220140008063, адрес: Республика Казахстан, город Алматы, Жетысуский район, улица Новгородская, дом 172/2, почтовый индекс 050016).

Покупатель – любое физическое или юридическое лицо, которое осуществило акцепт Оферты, таким образом, выступив Покупателем товаров Продавца по заключенному договору.

Резидент РК – физические лица, постоянно пребывающие в Республике Казахстан или непостоянно пребывающие в Республике Казахстан, но центр жизненных интересов, которых находится в Республике Казахстан и/или юридические лица, зарегистрированные в соответствии с законодательством Республики Казахстан;

РК – Республика Казахстан.

Сервис оплаты товаров – сервис проведения расчетов между Сторонами на веб-сайте Продавца, в соответствии с которым Покупатель оплачивает

товары Продавца и/или сопутствующие услуги путем перевода денежных средств с платежной карты Покупателя на расчетный счет Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора, внутренними документами Продавца и правилами международных Платежных Систем Visa / Master Card.

Сеть интернет – всемирная система информационно- телекоммуникационных сетей для хранения и передачи информации.

Стоимость товаров – публикуемая на Веб-сайте Продавца стоимость товаров с учетом их наименования, ассортимента, количества и комплектности.

Товар – детские игрушки и сопутствующие товары для детей, наименование и ассортимент которых представлен Продавцом на Веб- сайте https://stickyweeky.com/.

2. Общие положения настоящей Оферты

2.1. Товарищество с ограниченной ответственностью «NOVARISE» публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичной офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 395, ст. 447 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее по тексту – «ГК РК»).

2.2. Настоящая публичная оферта (далее по тексту – «Оферта») определяет все существенные условия договора между ТОО

«NOVARISE» и лицом, акцептовавшим настоящую Оферту.

2.3. Оферта может быть принята любым физическим или юридическим лицом на территории Республики Казахстан, имеющим намерение приобрести товар и/или услуги, реализуемые/предоставляемые ТОО

«NOVARISE»   через   интернет-магазин,   расположенный   на   веб- сайте https://stickyweeky.com/.

2.4. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (то есть в полном объеме и без исключений).

2.5. Акцептом является оплата оформленного заказа с помощью Сервиса оплаты товаров путем перевода денежных средств с платежной карты Покупателя на расчетный счет Продавца.

2.6. Оферта, а также вся дополнительная информация о товарах/услугах, предлагаемых ТОО «NOVARISE», а также способах проведения расчетов с помощью Сервиса оплаты товаров, опубликована на веб-сайте https://stickyweeky.com/.

3. Юридический статус Продавца по настоящей Оферте

3.1. Интернет-магазин является собственностью Продавца и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.

3.2. Сделки интернет-магазина регулируются договором купли-продажи на условиях настоящей публичной оферты, размещенной по адресу Веб- сайта https://stickyweeky.com/. Произведя акцепт оферты (то есть оплату оформленного заказа), Покупатель получает в собственность товар на условиях Договора купли-продажи.

3.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем.

3.4. Обязательства Продавца считаются выполненными в момент передачи Товара Покупателю.

3.5. Продавец вправе отказаться от исполнения договора в случае невозможности передачи Товара Покупателю в согласованные сроки, если не будет достигнуто соглашении по продлению сроков.

4. Юридический статус Покупателя по настоящей Оферте

4.1. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) в полном объеме и без исключений с момента оплаты оформленного заказа на условиях, предложенных Продавцом, с помощью Сервиса оплаты товаров путем перевода денежных средств с платежной карты Покупателя на расчетный счет Продавца. В случае акцепта оферты физическое или юридическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.

4.2. Покупатель самостоятельно выбирает способ подбора детских игрушек в интернет-магазине по коду, по артикулу, по каталогам и т.д.

4.3. Нажимая кнопку «Оформить заказ» Покупатель подтверждает, что ознакомлен со всеми условиями настоящей публичной оферты, согласен и принимает все указанные в оферте условия.

4.4. Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной. Покупатель, предоставляя свои персональные данные, зарегистрировавшись на сайте или заполнении заявки, дает своими действиями согласие на обработку его персональных данных в целях исполнения настоящей публичной оферты. Продавец использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования интернет-магазина (отправление уведомления Покупателю о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящей Публичной оферте.

5. Предмет публичного договора-оферты

5.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар: детские игрушки, сопутствующие товары для детей, в соответствии с заказом Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить указанный Товар с помощью Сервиса оплаты товаров путем перевода денежных средств с платежной карты Покупателя на расчетный счет Продавца.

5.2. Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки. Покупатель имеет право забрать товар самостоятельно (самовывоз) с офиса продаж, адрес офиса продаж указан в личном кабинете Покупателя https://stickyweeky.com/. Доставка Товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, также может быть осуществлена Курьером/Транспортной компанией, стоимость доставки оплачивается дополнительно.

5.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса Республики Казахстан, Закон Республики Казахстан «О защите прав потребителей», а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

6. Заключение договора

6.1. Покупатель оформляет заказ самостоятельно на Веб-сайте интернет- магазина на условиях настоящего Публичной оферты.

6.2. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию:

а) Ф.И.О. (для физических лиц) или полное наименование (для юридических лиц);

б) адрес доставки Товара;

в) контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.

6.3 Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.

6.4. Настоящий договор считается заключенным и вступает в силу для обеих Сторон с даты поступления денежных средств на расчетный счет Продавца, совершенного с помощью Сервиса оплаты товаров Продавца путем перевода денежных средств с карты Покупателя на расчетный счет Продавца.

7. Положения о Товаре

7.1. Весь Товар представлен на сайте https://stickyweeky.com/.

7.2. Информационные материалы, представленные в интернет-магазине, не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на сайте.

8. Положения о приобретении Товара

8.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет-магазине. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.

8.2. Покупателю известно, что в случае отсутствия необходимого Товара в наличии, Продавец оформит Товар под Заказ.

8.3. После оформления заказа Продавец подтверждает заказ Покупателя путем отправления на e-mail либо мессенджер, либо номер мобильного телефона Покупателя информации, подтверждающей принятие заказа, с указанием наименования, цены выбранного товара, общей суммы заказа и сроков доставки.

8.4. Выдача товара осуществляется после SMS-подтверждения, направленного Продавцом Покупателю на контактный номер мобильного телефона, указанный Покупателем при оформлении Заказа.

8.5. Срок доставки товара обговаривается индивидуально при каждом заказе, составляет не более 14 (четырнадцати) рабочих дней и начинает исчисляться на следующий день после оплаты заказа.

9. Положения о цене Товара

9.1. Цена товара в интернет-магазине указана в тенге за единицу товара.

9.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет- магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.

9.3. В случае, если статус заказа изменился на статус «Снято» на странице

«Заказы» https://stickyweeky.com/, то Покупатель имеет право повторно оформить заказ с другого склада или получить возврат денежных средств.

9.4. Общая стоимость Заказа рассчитывается Продавцом после выбора Покупателем способа доставки.

10. Условия и порядок оплаты

10.1. Оплата товара осуществляется безналичным способом с помощью Сервиса оплаты товаров путем перевода денежных средств с платежной карты Покупателя на расчетный счет Продавца.

10.2. Настоящий договор считается заключенным и вступает в силу для обеих Сторон с даты поступления денежных средств на расчетный счет Продавца, совершенного с помощью Сервиса оплаты товаров Продавца путем перевода денежных средств с карты Покупателя на расчетный счет Продавца.

10.3. Заказ оформляется на условиях 100% (сто процентов) предоплаты стоимости заказанного Товара.

10.4. Валютой переводов, осуществляемых на территории Республики Казахстан, является казахстанский тенге. Валютой переводов, осуществляемых за пределами Республики Казахстан, являются казахстанский тенге, Доллары США, Евро, Рубли. В случае если валюта счета карты отправителя отличается от валюты перевода, то производится конвертация суммы перевода. Конвертация суммы

перевода осуществляется Банком-эмитентом в соответствии с правилами и условиями, установленными Банком-эмитентом, и/или МПС.

10.5. Срок зачисления средств на расчетный счет Продавца по приобретаемому товару и/или оказываемой услуге зависит от Банка- эмитента платежной карты Покупателя.

10.6. Продавец не несет ответственности за ошибки, допущенные Покупателем при оплате товаров и/или услуг Продавца в момент ввода параметров операции на экранной форме страницы Веб-сайта Продавца и приведшие к переводу денег в некорректной сумме перевода.

11. Доставка оплаченного Товара

11.1. Способы, порядок и сроки доставки Товара указаны на сайте в разделе «Доставка заказа». Порядок и условия доставки заказанного Товара могут быть выбраны Покупателем самостоятельно при оформлении заказа в интернет-магазине.

11.2. Выдача товара осуществляется после SMS-подтверждения, направленного Продавцом Покупателю на контактный номер мобильного телефона, указанный Покупателем при оформлении Заказа.

11.3. Самовывоз товара:

11.3.1. Покупатель получает заказ по месту нахождения Продавца (офис продаж),   адрес   офиса   продаж   указан    в    личном    кабинете клиента https://stickyweeky.com/. Покупатель обязан забрать Товар с момента получения уведомления о поступлении Товара в офис продаж (посредством SMS оповещения, email уведомления, телефонного звонка, WhatsApp сообщения) в течении 7 (семи) дней. В случае, если Покупатель не забирает Товар в указанные сроки, Продавец вправе вернуть Товар Поставщику.

Покупатель обязуется предоставить полученный от Продавца код SMS- подтверждения, направленный на контактный мобильный номер телефона Покупателя, указанный Покупателем при оформлении Заказа.

11.3.2. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или его Представителю.

11.4. Доставка товара Курьером/Транспортной компанией:

11.4.1. Право собственности и риск и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит от Продавца к Курьеру/Транспортной компании с момента передачи товара Курьеру/Транспортной компании в месте исполнения договора при подписании Сторонами акта приёма товара (товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно- транспортной накладной).

11.4.2. Обязательство по передаче товара Покупателю считается исполненным с момента передачи товара Курьеру/Транспортной компании.

11.4.3. Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса и объема всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок Курьера/Транспортной компании.

11.5. При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя Продавца (Курьера/Транспортной компании) проверить его соответствие товарной накладной, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности товара.

11.6. Покупатель или его Представитель при приемке товара подтверждает своей подписью в товарной накладной, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.

11.7. Претензии по качеству товара, его целостности и комплектности Покупатель вправе предъявить Продавцу в момент передачи Товара. В последующее время претензии по качеству могут быть предъявлены

Покупателем только в случае, если Покупатель докажет, что он не имел возможности обнаружить недостатки Товара при его получении от Продавца.

12. Положения о гарантиях

12.1. Продавец гарантирует, что все поставляемые им товары соответствуют требованиям к качеству и безопасности, установленным законодательством на момент продажи.

12.2. Гарантийный срок на все товары всех Производителей: составляет – 6 (шесть) месяцев.

12.3. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен и согласен с условиями осуществления гарантийных обязательств ТОО «NOVARISE».

13. Положения об обмене и возврате Товара

13.1. Возврат/обмен Товара из наличия на складе со сроком доставки до 1 (одного) дня возможен в следующих случаях:

а) если с момента передачи Товара Покупателю прошло менее 14 (четырнадцати) календарных дней;

б) если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид (упаковка) и потребительские свойства;

в) в случае пересортицы, то есть возврат товара проходит по параметру, при котором в полученной Покупателем упаковке находится товар, явно несоответствующий заказанному артикулу, перепутаны стороны установки товара «право – лево», либо товар имеет другой артикул, отличный от заказанного и при этом полученный артикул товара не является заменой заказанного;

г) если товар был получен изначально с определенными неустранимыми внешними дефектами (с механическими повреждениями и т.д.).

13.2. Возврат/обмен Товара из наличия на складе невозможен:

13.2.1. если с момента передачи Товара Покупателю прошло более 14 (четырнадцати) календарных дней, Товар возврату не подлежит.

13.3. Общие требования при возврате Товара:

13.3.1. если с момента передачи Товара Покупателю прошло менее 14 (четырнадцати) календарных дней, Товар может быть принят от Покупателя с возвратом 100% (ста процентов) стоимости детали за вычетом расходов Продавца по доставке товара и понесенных убытков;

13.3.2. если с момента передачи Товара Покупателю прошло более 14 (четырнадцати) календарных дней, Товар возврату не подлежит.

13.3.3. Продавец вправе исчислять срок для возврата Товара надлежащего качества с момента направления уведомления о поступлении Товара в офис продаж (посредством телефонного звонка, WhatsApp сообщения, SMS оповещения, email уведомления).

13.4. В случае отсутствия у Продавца в момент предъявления требования необходимого для замены Товара, замена должна быть проведена в течение 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления такого требования. В случае невозможности замены Товара в указанный срок, Продавец вправе продлить срок на 10 (десять) календарных дней. При необходимости дополнительной проверки (экспертизы) качества товара Продавцом – в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

14. Форс-мажорные обстоятельства

14.1. Продавец не несет ответственности перед Покупателем за невыполнение обязательств по договору купли-продажи товаров, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания

Продавца и которые нельзя предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары, стихийные бедствия, военные операции любого характера, эпидемии, акты законодательной и исполнительных властей, изменения таможенных и пограничных правил, препятствующие исполнению обязательств, изменения иммиграционной политики, террористические акты, изменение международной и политической обстановки, забастовки и иные обстоятельства вне разумного контроля Продавца.

14.2. Продавец, который не исполняет своё обязательство, должен дать извещение Покупателю о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по договору купли-продажи товаров в срок не позднее 5 (пяти) дней с момента, когда Продавец узнал о наступлении указанных обстоятельств.

14.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать в течение 2 (двух) месяцев, Продавец вправе аннулировать заказ Покупателя путем отправки сообщения об этом на адрес электронной почты или мобильный телефон, указанные Покупателем при оформлении конкретного заказа. В этом случае Продавец не несет какой-либо ответственности или иных неблагоприятных последствий.

15. Ответственность сторон по настоящей Оферте

15.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

15.2. Продавец не возмещает расходы Покупателя, связанные с работами по замене запчастей на СТО (гарантия, брак, пересортица и т.д).

15.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, заказанных в интернет - магазине.

15.4. Продавец не несет ответственности за действия Курьера/Транспортной компании.

15.5. В случае отказа от Товара под заказ Покупатель несет ответственность в размере оплаты всех накладных расходов Продавца по заказу и доставке Товара, а также штрафа.

15.6. Сумма штрафа за отказ от Товара под заказ определяется Продавцом индивидуально в размере до 30 (тридцати) процентов от стоимости Товара под заказ.

15.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.

16. Прочие условия настоящей Оферты

16.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Республики Казахстан.

16.2. Продавец обязуется обеспечить сохранность банковской тайны по операциям Покупателя, совершенными с использованием Сервиса оплаты товаров и платежной карты Покупателя, и персональные данные о Покупателе. Информация по операциям с использованием карты Покупателя и персональные данные о Покупателе могут быть предоставлены Продавцом третьим лицам только в случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан (по требованию правоохранительных органов, Национального Банка РК и иных уполномоченных государственных органов).

16.3. Продавец обязуется обеспечить сохранность копий всех документов о транзакциях, подтверждающих факт оплаты Покупателем товаров и/или услуг Продавца с помощью Сервиса оплаты товаров на Веб-сайте Продавца путем перевода денежных средств с платежной карты Покупателя на расчетный счет Продавца.

16.4. При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.

16.5. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться в отдел продаж ТОО

«NOVARISE», адрес офиса обслуживания указан в личном кабинете клиента https://stickyweeky.com/, либо по адресу электронной почты Продавца support@stickyweeky.com.

16.6. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

16.7. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. Перед обращением в суд за разрешением возникшего спора, Сторона настоящего Договора должна направить другой Стороне письменную претензию с указанием своих требований к другой Стороне, с предложением добровольного удовлетворения этих требований и срока для добровольного удовлетворения. В случае невозможности урегулирования спора, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих прав и интересов.

16.8. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

16.9. Продавец имеет право на обработку любой информации, относящейся к персональным данным Покупателя, с использованием средств автоматизации или без таковых, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том

числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, предоставленных Продавцу в связи с заключением настоящего Договора, и иные действия, предусмотренные Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите".

16.10. Продавец несет ответственность за разглашение банковской тайны в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

16.11. Продавец не несет ответственности за ошибки, допущенные Покупателем при оплате товаров и/или услуг Продавца в момент ввода параметров операции на экранной форме Веб-сайта Продавца и приведшие к переводу денег в некорректной сумме перевода.

17. Реквизиты

ТОО «NOVARISE»

Адрес: Республика Казахстан, город Алматы, Жетысуский район, улица Новгородская, дом 172/2, почтовый индекс 050016

Бизнес-идентификационный номер: БИН 220140008063 Официальный сайт: https://stickyweeky.com/

Адрес электронной почты: support@stickyweeky.com